受新冠肺炎疫情冲击,宣城商厦短期内客流量锐减,销售下滑,为扭转困局,宣城商厦借助异业资源,找准营销发力点,努力开拓消费渠道,提升销售业绩。
为克服疫情带来影响,宣城商厦2月21日成为系统内首个恢复营业的百货门店。为提升业绩,恢复信心,宣城商厦在积极做好安商、稳商、扶商工作的同时,利用重要营销节点,加强业态联动,争取异业合作,精准发力,取得了很好的效果。
在“五一”活动期间,宣城商厦联合了运动城、美廉果超市、麦当劳餐厅、青皮树酒店等多业态,共同发放151元消费套券,顾客持券可享受百货、超市、餐饮消费优惠,期间共赠出358套消费券。同时,与工行、邮政储蓄银行开展“购物满立减”活动,银行给于费用支持并将我商厦促销信息与银行客户进行分享,活动期间异业资源投放共拉动销售53万元。
五一活动的成功开展,大大提高了商户和员工的信心,积累了活动经验,在商厦16周年店庆、端午活动中,继续借助外部促销资源,先后整合银行资源3期、电信资源1期,费用支持近5万元,并与商厦异业商户联动,相互借力,带动了商场客流,有力促进了销售。
上半年,宣城商厦以创新营销为突破口,充分利用异业资源,加强业态联动,结合线上营销,销售实现恢复性增长。疫情后的5-6月份销售实现了2%逆势增长,4项主要考核指标均有不俗的表现,其中现金流、购物卡指标完成率位于百货梯队第一,营收、利润指标位列中上游水平。