----创新不止  勇做商业领跑者

    10年来，安徽商之都致力于构建独立的企业文化，不断提升服务水平，在经营、服务、公益事业等方面不断创新，品牌形象给安徽商业、普通消费者带来巨大的冲击、影响。商之都始终以市场为导向，立足合肥，面向全省，坚持“发展百货业态、家电专营业态”方针，实施低成本扩展战略，成功实现了从“单体店”管理向规范的连锁经营管理模式的转变，从传统的百货店经营向真正意义上的专业百货品牌经营模式转变，从以分散为主的采购向几种采购模式转变。现在，安徽商之都正在朝着“连锁化、规模化、集团化”目标大踏步迈进。


    推举纷繁商圈中的业界英雄，或许仅仅依靠对店面和业绩数字上的判断，就可以得出结论。但是，推举引导者却不是那么容易，必须要找出它对整个商圈深层次的影响和转变。纵观安徽商之都的创新之路，我们可以发现，在合肥不断成熟发展的商业竞争中，商之都打下了很多印记，从管理到服务，从文化到品牌，几乎囊括了现代商业企业发展的所有内涵。也正因如此，安徽商之都在10年的发展中，创造了安徽商界众多第一：第一家百货连锁企业、第一个著名商标商业服务企业、第一个中国商业名牌企业......

    10年前的那次升旗

    企业文化是企业价值观念、企业精神、经营之道、经营境界和广大职工认同的道德规范和行为准则的总和。当然，迄今为止，客观上对于很多人来说，企业文化仍然是个很抽象的概念，既难碰触又难感知，但是，早在10年前的安徽商之都门前，一场特殊的升旗仪式，却让很多市民深深感动。对于很多普通消费者来说，虽然他们仍不能清晰地表述出这究竟是一种怎样地企业文化，但是，当时已经见惯了敲锣打鼓的他们，这次感受到的却是非常清晰的震撼。从此以后，安徽商之都10年如一日的升旗仪式独具特色，成为一道持续令人感动的风景线。

    企业文化是现代企业的血液和灵魂，但绝非孤芳自赏，它必须让消费者感受到热度和力度，它必须让企业内部和外部产生共鸣，这才是企业文化的真正意义所在。多年以来，安徽商之都一直在致力创造这样的文化。如今，“以人为本、诚信为商、回馈社会”的商之都文化，经过不断的吸收、扬弃、砺炼、创新和提升，逐渐成为推动企业持续发展的动力，也成为消费者看得见摸的着的实实在在的定西。在社会公益活动方面，1996年12月27日，公司组织员工参加“119”万人签名活动，提升居民消防安全意识；1996年5月，公司对特困大学生进行了资助；1996年6月7日，首招80名下岗女工当商嫂，解决了他们的生活问题；1997年5月31日，公司举行了“小黄帽工程”仪式，还路和安全给孩子们，并倡导“争做社会需要的企业。”1997年6月14日，捐资80万元兴建“商之都天桥”。这些如今看起来倏忽有些司空见惯的活动策划，在当时却都是使人们感觉到新奇和感动的精妙之作。公司多次开展的广场文艺活动，同样体现出超前、独特的文化理念。2000年12月28日，举行“商之都声援北京申奥成功”仪式，并举办了“奥林匹克江淮风”大型文艺晚会，邀请了葛菲、顾俊、王涛等奥运冠军登台献艺；2001年12月6日，国脚来皖与商之都足球队进行表演赛，这场“烛光行动”旨为失学儿童奉献爱心，成为当年整个安徽甚至全国最为出众的公益活动。

    营销策划创新人

    翻开安徽商之都的营销策划史，“幸运30分”绝对是一个经典中的经典。营销上，在全省首创的“幸运30分 购物不花钱”，相比当时的众多商家仍把注意力集中在打折赠礼上更具有创造力，更为难得的是，这一营销策略一经推出便常年坚持，每逢双休日及节假日从未间断，堪称安徽商史上最为持久的一项策划方案。现在，这种幸运时段购物不花钱的促销方式已为越来越多的省内商家认同并加以发挥。
近两年来，商家营销策划的手笔很多很多，消费者的见识也越来越广。但是，一切创新的要放在当时的背景子中审视，去了解它的意义。1995年12月28日，邀请北京9名全国商业劳动模范来商之都剪彩并现场“传帮带”；1996年12月28日，公司邀请了全国著名劳模李素丽来店参加升旗活动并开展学习李素丽“岗位作奉献、真情为他人”的活动，大大提升了服务水准，也打响了服务品牌。1997年12月27日，天安门国旗班来安徽商之都进行升旗仪式演示活动并对商之都的升旗仪仗队进行了现成指导。与此同时，多种多样的强化服务意识的举措，也在社会上产生了强烈反响，使得很多消费者更加青睐商之都的服务，不少商家也由此开始真正将服务意识提升到一个前所未有的程度。此外，商之都在安徽首家提出进销分离，实现营销和管理的突破。更多的活动看似不直接和销售挂钩，但都是营销思路的一种体现，比如商之都每年都开展的一些大型公益活动回馈社会，如送温暖、烛光行动等，都营造了商之都在消费者心目中的良好形象。2003年，商之都在省内商家中首次推出“购物直通车服务”，2004年与新安晚报联手开展“零利风暴”，这种强势媒体与大型商业企业找到最佳契合点的营销策划，使得商之都双休日两天的销售额就突破了1700万元，创下了安徽商业之最。如今，安徽商之都已经成为商业营销先锋的引领者之一。

    连锁拓展的领路人

    1997年9月10日，安徽商之都第一家连锁百货店在亳州市正式开业，是亳州市最大的的零售商场、皖西北大地上一颗摧残的明珠，也是亳州市改革开放、招商引资的形象性商业企业。从此以后，百货竞争进入百货连锁竞争的广阔天地。

    自第一家百货连锁店亳州商场开业后，接下来的几年间，安徽商之都相继在滁州、宿州、宣城、霍邱、六安、芜湖、安庆、巢湖等市县成功开设了12家百货连锁店。先进的商业文化和商业理念不断得到更大范围的传播，不仅惠及消费者，也提升了当地的商业格局。宣城商之都市安徽商之都第一家异地直营连锁分店，开业后依照总部的经营管理模式与经营理念加以运作，切实保障消费者与供应商的利益，将被打造成为安徽商之都直营连锁经营的旗舰店。商之都滁州连锁店则是滁州市营业面积最大、硬件设施最好的国有商业大型零售期间。芜湖商之都商场于2001年12月30日正是开业，地处芜湖市最繁华中心的中山路步行街，营业面积1万多平方米，销售额已达2亿元，已成为江城人民购物、休闲、娱乐的好去处。特色服务和企业文化，先进的管理系统和采购系统体系，构成了商之都的经营理念，凝聚成商之都所向披靡的核心竞争力，直接体现在商之都的经营业绩上：去年商之都发展速度再成为安徽商业焦点，其销售总额、利润收入同比增长50％以上，新增商业面积是前8年拓展开业面积的总和。

    10年来，安徽商之都始终以市场导向，立足合肥，面向全省，坚持“发展百货业态、家电专营业态”方针，实施低成本扩张战略，出色完成了“打基础、树形象、上台阶、求发展、拓连锁、上规模”6大阶段的拼搏，成功构筑了商之都百货品牌的至高地位。目前，商之都已经实现了从“单体店”管理向规范的连锁经营管理模式的转变，从传统的百货店经营向真正意义上的专业百货品牌经营模式转变，从以分散为主的采购向集中采购模式转变，大踏步朝着“连锁化、规模化、集团化”目标迈进。