10月20日，星期五，令人惊奇的长沙夜生活

    经过11个小时的长途旅程，人困车乏的考察团在王总的率领下一行十人终于在天黑时分到了长沙市中心的五一广场，住进了友阿集团所属的友谊宾馆。

    因为紧靠长沙著名的商业步行街和“酒吧一条街”，我们便在吃了顿湘菜便餐后悠闲地逛起街来。已经九点多钟了，但周围大小商店和酒吧里仍然灯火辉煌。趁着游兴，我将这周边的三大商场层层跑了一遍：

    友阿集团旗下的春天百货，地下一层为超市，一层为精品化妆品、二层为少女时装、三层为淑女装、四层为男装，五层为小家电床品。单层为5000平方米。定位为以中档为主，高档点缀。

    沿街一百多米长的王府井百货有着城市中型购物中心的格局：地下负一层为超市和专买店，负二层为品牌专业店（正招租中），一层是精品化妆品和钟表、皮具、二层为少女时装、三层为成熟女装、四层为男装和运动休闲系列，五层为大小家电及床上用品，六层为儿童用品、礼品，七层八层为餐饮小吃。单层约为6000平方米。定位为大众百货。

    定位为高档百货的日资平和堂，负二、三层为停车场，负一层为超市和茶饮、小吃区，一层为化妆品和特价区，二三层为女装，四层为男士用品，五层为儿用和床上用品，六层为特色小吃（日本风味）。单层约为3000平方米。

    长沙的热闹、繁华景象是我四年来第二次到访的最大惊奇。商业气氛浓厚，但显竞争充分，差异化经营明显。从平和堂一楼大厅的鞋类“秋季大行动”上也能够看出：打折让利不可避免。

    晚上客流较多，但多为年轻人，消费能力并不会很强。长沙毕竟与合肥一样，都是正在“崛起”的中部城市。

    10月21日，星期六，做客友谊阿波罗

    按照事先的安排，我们一行十人乘宾馆提供的面包车于九点正来到了友谊阿波罗的总部——阿波罗商业广场三楼的行政中心。

    友阿集团的崔向东副总经理热情地接待了我们，并邀来人力资源、经营公司、信息中心、行政中心和物流中心的负责人与我们考查团员们进行“一对一的对接”。两个小时的“现场办公”使我们了解了友阿“两个置换”和“经营管理一体化”的内涵，也了解了其对门店“走动式”管理、采购体制、连锁发展、促销员管理、车改制度和信息化流程等各方面基本情况，使我们的本次考察活动取得了“丰硕成果”。

    对接会结束后，在两个店长的陪同下，我们分别参观了友阿旗下的阿波罗商业广场和友谊商店。经营大众化品牌的阿波罗商业广场，地处火车站商圈，经营面积六万多平方米，周边高档小区住宅林立，影响辐射湖南地区和周边省市，是集购物、休闲、娱乐、餐饮（肯德基、麦当劳）、商务、银行、电信、泊车于一体的一站式购物天堂。
正申报商务部“金鼎百货”等级的友谊商店，其精细化的管理更是让人称奇：坐落于长沙市繁华的袁家岭商圈，经营面积两万平方米，店堂装修豪华典雅、富丽堂皇，主营国际国内著名品牌高档精品。其一尘不染的店堂和特色的“顾客休息区”都给人留下了深刻印象。

    完成了一天的考察任务，夜间的橘子洲头和沿江景观带又让我们这些外乡客流连忘返。

    10月22日，星期日，长沙的名人故居多

    昨晚还见到了几位数年不见的大学同学，非常高兴，比较兴奋，晚上睡的也晚了些，所以早晨就起的晚了。喊齐大家到友谊宾馆的27楼吃了早餐，然后在王总的带领下又开始去市内的大型百货商场进行考察。本来想利用这个时间带大家去参观一下“太阳升起的地方”——几十公里外的韶山冲毛泽东故居，拜会一下他老人家出生并成长的地方，但大家为了能利用这个难得的机会再了解一下与合肥同属内地并有着相似市场环境的长沙市百货业的情况，只能忍痛割爱了。“霜叶红于二月花”的岳麓山和“橘子洲头”也只能远远地看上一眼了。

    因为要处理一些事情，我最后离开宾馆时已不知大队人马的去向，于是就独自来到了离宾馆不远的长沙步行商业街。如果不是街头高高耸立着的黄兴像，我还真以为又来到了合肥的淮河路步行街呢。街两边的品牌专卖店和街中心的街头小景及摩肩接踵的年轻人，都和合肥及全国的大部分商业步行街极其相似，只是没有合肥的宽，也没有合肥的长，但其周边大型商场和小型酒吧的密度要远远高于合肥。
在长沙街头漫步，还有一个很有意思的现象，就是一不留神就会看到名人的故居。我只是沿着这市中心的商业街走了一个来回，就看到了任弼时故居、黄兴故居、蔡锷故居和杨开慧、蔡和森等上学的学校。可见，长沙是一个名副其实出政治家和军事家的地方了。
终于离开长沙了。又经过四个多小时的长途奔波，来到黄鹤楼下的大武汉时已经是晚上的七点多钟了。虽然带着长途跋涉的疲惫，但当大家坐在小酒店里，那种“才饮长沙水，又食武昌鱼”的感觉还是很有意思的。

    10月23日，星期一，参观武汉中百

    早晨起来首先让人激动的是窗外那灿烂的阳光。

    九点多钟来到武汉广场的时候，那里还没有开门。当九点半跨入武广大门时，又被门口那五个漂亮迎宾小姐的九十度标准鞠躬和清脆甜美的“欢迎光临”所吸引了。武广巡视还没结束，同属中国经联会成员的武汉中心百货办公室李主任打来电话，说是他们中百集团的张总和中心百货的王总正在商场等待我们的来访。打车来到位于汉中路步行街上的中心百货时，张总和王总已经等在了商场的停车场门口。热情的主人在带领我们参观了三层店面后还专门在商场的大门口向我们介绍具有七十年历史（始建于1931年，1937年成立了武汉中国国货公司）的“国货商场”建筑风格。接着，主人又提供的面包车将我们送到中百的一个仓储超市的时候，我们又被二楼超市与宝洁公司联合制作的“洗护专厅”和专为白领阶层设置的“休闲饮料区”吸引住了，但当我转过方向时，访客们已经又围着带着黑色泥巴的鲜藕在议论纷纷了。

    中午在离开武汉前，大家又来到宾馆附近新开的新世界百货。这间新世界百货不仅继承了香港新世界气势恢弘和时尚的店面风格，还继承了许多著名的国际一线品牌。走到近前我才看清楚，原来门口和电梯口拱手站立着的、身着黑色西装的“管理人员”原来只是商场的普通保安。本来约定二十分钟的参观，却让大家多花了四十分钟的时间。

    晚上七点半钟，我们看到了合肥的万家灯火：终于在经历了三个夜晚和四个白天后又回到了起点。公司的大讨论友阿考察活动也终于圆满结束了。

相关组图如下:


（图一: 长沙王府井百货）


（图二: 对友阿集团的部门对接交流）


（图三：考察阿波罗商业广场）


（图四：参观友谊商店）


（图五：长沙平和堂）


（图六：长沙步行商业街夜景）


（图七：考察武汉中心百货）


（图八：有着七十年历史的国货商场）


（图九：参观武汉中百仓储超市）


（图十：武汉新开业的新世界百货）


                                                       方敏  文/图