5月30日下午，在商之都党委2019年第6次中心组学习会上，公司党委委员、领导班子成员、各部门主要负责人集中学习了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。公司党委强调要充分认识学习宣传重要思想的重大意义，深刻理解重要思想的核心要义，知行合一推动和谐发展，并将与扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育有机结合，对照《集团公司2019年信访工作要点》和《安徽商之都党建工作要求》涉及信访维稳部分，做好信访隐患事项化解等各项工作，尤其要结合近期安徽商之都重大风险点排查，做好学习宣传贯彻工作，明确分管领导，落实责任部门和责任人。

合肥中心广场党支部对照《2019年党的建设工作要点》，做好信访隐患事项排查，努力实现提高经济效益、增强企业竞争力，为公司“深化改革、创新发展”提供坚强政治保证。合肥新华店党支部提出对员工的合理合法诉求，必须认真重视负责，不推诿、不回避，对不合理的需求，要耐心做好解释工作；深入部室卖场一线，把握工作重点，全面摸清隐患，畅通信访渠道，明确全年信访工作重点。池州购物中心党支部要求对内了解员工思想动态，对员工关切问题及时处理，对外要妥善解决顾客投诉，降低负面影响，从源头上减少信访问题。蚌埠购物中心党支部支委扩大会学习省信访局、省国资委、徽商集团及商之都总部下发的《关于学习宣传习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想》文件，要求将学习这一重要思想结合“三会一课”一并开展，及时就地解决一线员工合法合理诉求，切实预防和化解信访矛盾，严格科学民主决策，严格依法履行职责。巢湖商厦党支部在员工打卡处设意见箱，接受员工的来信来访，为群众反映信访事项提供便利，确保民情、民意、民智顺畅上达，每周由党支部两名委员开启信箱。对员工或者顾客反映的问题，务必做到事事有回音、件件有落实。霍邱商厦党支部学习会议之前专门将重要思想归纳为“十个深刻指出”，便于党员干部全体员工深刻理解、把握要义，使之成为引领新时代做好信访事业的思想武器，认真排查消除信访隐患，确保经营发展过程的稳定，积极维护公司和员工的根本利益。宣城商厦党支部要求经营班子成员传阅并认真学习通知内容，根据职责分工，认真落实相关工作。对照《安徽商之都2019年党的建设工作要点》中第二十条“切实维护企业稳定”要求，认真做好宣城商厦网络舆情监控，保持政治敏感，对可能存在的不稳定因素进行仔细排查，防止重大不稳定事件的发生。六安商厦党支部拟定六2019党建工作要点，把信访隐患排查、建立主动排除机制等融入党建工作内容，推动信访工作迈上新台阶。国生电器党支部集中学习了《省政府信访局关于学习宣传习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的通知》。国生电器在日常经营管理中，以职工满意不满意来作为工作的出发点，正确对待职工合理诉求，加强与职工的联系、交流，关心职工生活、解决职工困难，真正凝心聚力，促进企业经营发展再上新台阶。红府超市党支部在5月份党员大会上，传达并学习宣传重要思想，要求支部涉及的红府超市、都红便利及糖酒公司三家单位，务必在最近一次各自的经营管理例会上进行专项学习和宣贯，确保各级管理人员知晓并认真做好相关工作落实；认真解决特殊疑难信访问题，防止重大不稳定事件的发生。滁州商厦党支部组织管理人员集中学习重要思想，对照《安徽商之都滁州商厦2019年党的建设工作要点》开展信访隐患事项排查等各项工作，解决员工关切重点问题，化解现实矛盾纠纷隐患。

党群工作部要求部门每个管理岗位人员，作为承办的主要职能部门之一，都要学深学透重要思想，每人在文件上签名承诺，积极掌握和创新做好信访工作的方式方法。公司总部综合办公室、财务资产部、经营发展部、督导审计部分别在部门会议上，学原文、悟原理，指导工作实践，尤其是结合“安徽商之都重大风险点”梳理和牵头承办契机，及时发现和排除信访隐患，为商之都2019年实现各项经营发展目标、为迎接建国70周年营造良好的浓厚的和谐氛围。 (文/嘟喧 图/刘蓉)