永远在学习   商之都合肥商厦柜组组长  罗亚军

    作为2005年的“全国劳动模范”，我曾在今年的五月份参加在人民大会堂举行的全国劳模会议，并于国家商业部有关领导亲密交谈，我认为无论是我本人还是现在商之都发展所取得的成绩，与商之都所有领导的英名决策何员工的共同努力分不开，但最感激的却是两个远在他乡的人：一个是北京双安商场的冯颖，另一个是李素丽，因为他们都是服务行业的楷模，而正是商之都提供的交流平台，才让我有了跟劳模学习的机会。作为公司的员工，我最大的感受是公司营造出的学习氛围，使得刚出校门的我大受裨意。

    早晨的太阳  商之都工会  贾贤云

    商之都才10岁，还很年轻，就像是早晨八九点钟的太阳，充满了无限的生机和活力，发展步伐非常快，而势头则更为强劲，这主要是公司董事会和党政领导班子正确领导和全体员工共同努力的结果，同时也有一批能打硬仗的队伍在支撑。事业是人闯出来的，人的素质对企业的发展至关重要。我在工会工作，对会员的素质最为了解，这些年通过培训，使得公司的人才素质有了一个质的飞跃。当然，由于大部分员工刚才走上岗位，经验上略显不足，而公司对这些“早晨的太阳”精心护养，定期举办培训班和轮顺班，努力提高他们的业务知识、综合素养水平，并斥巨资帮助员工外出学习和深造，使他们能开阔视野、扩大知识面、丰富自己的经验，使商之都快速发展才有今天。

    商业“绩优股”  商之都人力资源管理中心  徐长水

    商场如战场。战场上的胜利来源于战士们互相团结合作，商场也不例外。之所以是“绩优股”，是因为其发展潜力巨大，而人力资源又是企业发展的核心竞争力。说到潜力，主要表现在五个方面：其一是员工的结构非常合理，平均年龄才29岁；二是文化层次较高，以中专、大专为主，近几年本科的比例在逐年攀升；三是队伍的不断壮大，各新店、分店的开业招来了大量的新人，为企业的发展补充了新鲜的血液；四是组织运行良好，现已进入快车道，已形成自己的工作习惯，养成了良好的工作氛围，人才培养的土壤已经形成，只等着良好的种子来生根发芽，另外良好的企业文化也正凸现其特有的魅力，对巩固和发展“安徽第一百货品牌”起到了良好的支撑作用。

    抛开苦与累  商之都营运督导中心  朱领

    作为一个设计人员。我乐于为公司的发展和壮大奉献自己。在2004年的3、4月份，我被抽调到宣城商厦的筹备组，经常加班到凌晨的一两点，并常要到施工现场巡查，如果发现一些安全隐患和事故要及时处理，有时刚躺下又要召集起来开会，在这期间我独立完成了宣城商厦的商场平面布局规划、图纸细化、审图等设计工作，并指导完成了整个商场的品牌专厅装修工程，有时累的连吃饭的力气都没有了，但如果一想到工作，我还是义无反顾的不断努力，虽然回过头来看看确实很辛苦，但当时却不知苦，不知痛，有的只有一个信念，做好工作，因为这已是我生活中的一部分了，不能因为个人的原因而印象了整个集体，我甘于为她而奉献。

    细致做服务  商之都合肥商厦男皮鞋组组长  吴晓峰

    “顾客在我心中，服务在我手上”，公司上下一直把此话当作服务宗旨，在工作中我也时时、处处要求自己树立服务意识，做好服务工作。能提供及其优秀的服务，是商之都最与众不同的地方。记得全国劳模北京双安商场的冯颖来交流经验时，因当时公司刚起步，发放给每个柜台的印有“商之都”字样的手提袋不是太多，一些没有购买物品的顾客想要说要一个手提袋时，我们一般都婉言拒绝。当时的冯颖就很纳闷，并开导我们说，虽然这些顾客当时没有购买物品，但当他们在这里享受到良好的服务时，会直接影响到下一次的购物行为。再说，这些顾客拿着印着“商之都”的手提袋走在大街上时，无形中已做了流动的广告，服务是从点滴中做起的。此后公司就掀起了增强服务意识的热潮，服务理念就是这样慢慢培养起来的，也深入到每个员工的心中。

    再上一层楼  中国联通合肥分公司  赵伟

    给我的最深感受是购买该商厦的物品比较放心，展示的品牌也货真价实，虽然价格不菲。我是合肥本地人，商之都发展的点点滴滴我都很清楚，特别是很小的时候，经常缠着爸妈去逛，虽然很少购买，但我喜欢那里的购物氛围、环境和一些玩具，虽然那是还不是太懂，但就是喜欢去。现在看来，该商厦还仍需创新，比如说购物面积较小、配套设施较陈旧、一些相关产业没有及时跟进等，毕竟已经有10年的历史了，如何很好地解决存在的问题将成为其做大做强的关键。

    商之都情节  某城某报社工作人员  龙小姐

    谈及商之都，我心中还一直有段“商之都”情节呢。那年刚大学毕业，找到的第一份工作就是再该商场当售货员，年轻的我在那里学到了很多知识，包括待人接物、为人处事、服务意识等众多的社会经验，也为我现在的发展打下了坚实的基础。换了工作后，每次经过该商厦，都忍不住想进去看看，回忆一下当初的经历。商之都的许多商品都比较时尚和前卫，直接面向中高层消费者，但我每次都驻足观看，久久不愿离去。现在的商之都，已步入发展的良性循环阶段，成为全省商业行业的排头兵，我感到由衷的高兴，毕竟我曾经在这里工作过。

    发展势头猛  合肥市政工程管理处  邓业锋

    说到商之都的发展势头，主要是从媒体上了解到的。无论是平面媒体，还是电视、电台。就连网站和户外都是他们的宣传，虽然是一种广告，但从侧面却能发现一个问题，如果没有良好的发展势头，是不可能拿出那么多资金来进行全方位的宣传的。评价一个企业的运行情况，特别是这些商业行业企业，看广告的投放量也是一个不错的标准，这也是影响我去哪家商场购物的关键因素，从目前传媒投放来看，商之都的发展势头比较强劲。
 
    企业文化深  安师大文学院2004级研究生  谢友中

    早晨在芜湖商之都，都能看到该商厦的升旗仪式，很多人认为都是在做秀，但我却不是这么看的。我认为这是塑造一种企业文化。通过十年的不断努力，现在这种文化已显示出她的独特魅力，已成为人们头脑中的思维定势、当看到“商之都”三哥字时，可以马上联想到升旗；而一旦看到升旗仪式，脑子里就自然的想到商之都，这绝非偶然，而是商之都的企业文化已深入到人们的思维意识中。另外，商厦经常邀请一些知名人士来座谈，无形中也是在累积一种企业文化，一种企业精神。

    拳拳公益心  合肥市安庆路邮政储蓄所  杨圣年

    我来合肥参加工作刚好十年，可以说和商之都同龄，也见证了商之都发展的点点滴滴，商之都给我的最深感觉时比较热衷于向社会献爱心，经常做一些公益性的活动，象建造商之都人行天桥、关注“春蕾助学”、捐助灾区重建家园等，这于一般的商家一味地追求利润有着本质的区别。今年的一月份，当我得知该商厦与徽商房地产公司捐款15万元给六安市叶集希望小学，就为公司的创举而叹服不已。15万元，不是一个小数目，需要卖出多少物品才能赚取的利润，对于需要帮助的学生来说，这又是一个多么庞大的数字。商之都舍得拿出这么多的钱捐助希望工程，足见其参与公益事业心是多么的强烈。