十年国生 感谢有你!
—国生电器成立十周年有感
2004年国生电器成立时,我处在外埠门店管理岗位上,十年后的今天我又和几位同事站在了公司新业态—电商的风口上。十年弹指一挥间,但对于一个28-38岁人生最为珍贵的时段都和国生相伴的我,有着无数的难忘回忆。
十年前,二十多岁的我也有着年轻人的冲动,冲动到作为管理者与违纪后不服从处罚的男促销员打起架来。事后国生为我“妥善处理”了此事。那次事情以后我明白了冲动时人的智商为“零”的道理,冷静是作为一名管理者必须具备的基本素养。那以后,我渐渐的学会了冷静。
国生的十年里,我有着让领导“下不了台”的经历。记得是为了自己小部门的年终奖发放,在有领导参加的近30人的品牌经理业务会上,我带头反对续签新年度业务责任状并与领导“据理力争”,失控的场面让领导提前结束了会议。而那年国生的先进个人(总共十个名额)却还有我,并在2个月后获发了年终奖,我所在的部门也按绩效拿了最高的金额。是领导的妥协吗?是领导的让步吗?应该不是!如果我是当时的领导又会怎么做呢?人与人需要换位思考,需要有海纳百川的胸怀。那以后我当上了旗舰店的店长,也遇到过“下不了台”的经历,但我学会了如何去应对。
国生的十年间,我经历两次蜕变,从一个单身青年转而为人夫再转而为人父。记得谈恋爱时因我在外埠门店工作,与女友聚少离多,恋爱过程只能主要靠手机通话了;结婚时计划和老婆蜜月旅行,老婆早早得买好了旅行包,计划着行程并期待着婚期的临近,结果由于当时我正在负责门店的繁重的业务招商工作,领导只准了3天假,我不知该如何与老婆解释,好在老婆在国生也工作过一年,勉强表示理解;女儿2岁时我在旗舰店工作,因早出晚归,无暇照顾她们母女,老婆双休日带着孩子回娘家成了“固定模式”并对我不顾家的行为怨声载道,但当我在工作上的努力付出获得了业绩上的回报和领导的肯定时,老婆又真情得对我说“好好干,老公!”
国生的十年里,我有过创新的成功喜悦。“电子币换购”“日日生钱”等创新营销方案在公司已成为促销的“杀手锏”,连竞争对手都在模仿我们。那时我在旗舰店与同事们开会反复讨论,反复测算,晨会上将活动的每个细节反复强调,大胆的创新与团队的齐心协力换来了销售的攀升,特别是2010年苏宁将新店开到与旗舰店不足百米处虎视眈眈时,我们没有被吓倒,并用以“电子币换购”为主线的促销活动与苏宁展开近距离的交锋血拼,胜利的结果让我彻夜难眠!一次又一次的营销与管理创新是我不断总结和学习的过程,创新让我领悟了“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者更强”这句老子《道德经》名句的深刻内涵!
国生的十年里,我有过不同角色的转换。从采购业务到店长,再到运营、督导……每次岗位的调整初期,我都会不太适应。记得公司2012年将新店开业筹备及规范新店筹备流程工作纳入到刚成立的督导部时,作为部门负责人的我深知担子的轻重。筹备原黄山店时我在2个月里5次坐着7个小时的火车往返合肥与黄山,协调各部门的筹备及解决出现的问题。黄山店开业后在我的牵头和各部门协调配合下经过3个月的文字编写和无数次的修改讨论在商之都百货、超市、家电三大业态中率先把《新店开业手册》编写出炉。国生十年中我在五个岗位从事着不同性质的工作,从业务到管理再到业务,从总部到门店再到总部,不管是何种原因的异岗对于我来说都是心态的适应调整和对新事物自我认识的提升。角色可以转换,但认真做好本职工作的态度不能转换,这是我在国生的十年感悟。
国生的十年里还有许多其他的难忘回忆不能一一表述,这些回忆是我的精神财富。我期望着能和国生有第二个十年的相伴,甚至第三个十年相伴,这种相伴是我专一的人生态度,是我对国生感情的流露,更是我对国生能知难而上、锐意进取的期盼!
【售后服务分公司 张琦】