管理的水位

很久没有沉下心读书了。公司发了《观念的水位》一书，要求学习。既然有要求，还是坚持读完一遍。顺便借鉴该书的书名，写一篇《管理的水位》作为学习心得。

 九十年代公司年销售3亿左右，财务核算人员最多的时候30人左右。当时的公司领导要求上计算机，可是很多人对计算机还是很陌生的，拼音不会，五笔更是不要提，敲键盘一指禅、二指禅都有，恨不得手和脚都用上。公司用很多的精力、时间、费用，请老师对员工进行培训。在初始应用阶段，开一张单子、录一笔帐要一个多小时，员工怨言：手工几分钟的事情，比计算机又快又方便，为啥要用计算机。现在公司年销售收入十几个亿，二十几家门店，财会人员不到30人。试想一下，现在公司核算、业务、管理等不用计算机，都用手工去做，是何种情形？

现在有二十一家门店，经营的家电品牌越来越多。近几年公司把门店分ABC类，品牌按重要程度也进行了分类，提出：“重点品牌重点合作，重点门店重点关注”分类指导的管理思路，精细化管理明显上了一个台阶，基础管理扎实推进。这项工作须不断创新抓手，深入持续开展，会很有味道。

公司的各项工作离不开党支部的参与和指导。如何发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，公司党支部建立“三会一课”制度，把““三会一课”作为抓手扎实推进党的各项工作，这是公司党建工作与经营工作结合起来的一项很好的尝试。

回归零售的本质，把零售与大宗贸易分开。通过让顾客满意甚至感动的服务以及一件件高质量商品的交易来满足不同消费者的需要，实现经营者应得的利润，这应该是零售的本质。门店的主要精力应该放在零售，如果门店不仔细核算费用，不赚钱甚至亏本搞批发搞大宗贸易，这样的销售有何意义？长此以往，公司的发展和销售根基何在？公司抓这项工作正当时，谁怜我为黄花病,慰语重阳会有期。

工作就像写书，有篇、有章、有节，篇篇相连，章章相扣，节节展开；工作就像写文章，有主题，有内容，有开头，有结尾；工作就像写札记，早上喝了一碗粥，中午吃了两碗饭，晚上喝了三碗汤，上午晴天，下午下了一场雨，晚上刮了一阵风。工作应该有章法，人生的出彩不一定靠创新，但工作要出彩必须靠创新。半年一年下来，问一问工作有创新吗？都有哪些创新？不然职上的人何以心赏？同职的人何以心悦？职下的人何以心服？

周转次数达不到要求，说明库存大或商品结构、销售有问题，因此要压库存、调结构、促销售。我有个同学做酒的生意，库存较大，资金压力也大，融资成本较高。2014年6月初啤酒库存1441万元，白酒库存1031万元，可是白酒的销售收入只有啤酒一半左右。因此，积极与厂家联系，通过退货、调品种、促销等形式，很快把白酒的库存压到700万左右，仅这一项压缩库存300多万，既保证了夏天白酒的销售，又缓解了资金的压力，同时也给单位带来实实在在的效益。

公司的发展是通过工作的推进来实现的。把要开展的工作用制度固定下来，这叫没有规矩不成方圆。把工作制度分解成流程，这叫细化。把流程设计成表格，这叫可操作。把表格用数字体现，这叫便于考核。

经常重复要做的事情固定化，复杂的事情简单化。到门店调研、检查、服务是总部相关人员一项经常基本工作。到门店一次、两次、三次，一月、两月、三月，还知道干什么，可是长此以往几年下来，连自己都感到乏味，不知道干什么。商之都总部对门店实行“表单管理”，也叫管理表单。比如安全方面，灯管发红或发黑、灯管经常跳闪、铜线裸露、电线压槽损坏、经常跳闸、门锁损坏、有锁无钥匙、地板压条固定螺丝突出等等，简单、细致、明了，比长篇报告好多了，领导也有这个时间看。

管理是水，工作是船。船要靠水浮起，水涨船高。既然水位在上涨，没有理由认为它会停止上涨。对于急于求成的人，变化不在日出就太慢，但对于“历史长河”来说，这几年足够波澜壮阔！

以此心得，仅供参考。

                          【国生电器  尹明亮】