好服务造就好口碑

发布时间:2015-06-19阅读次数:
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    6月14日,海尔70寸阿里二代高清智能彩电安徽首销诞生于国生电器胜利路店。
    当天下午胜利路店一楼海尔形象厅走进一位衣着时尚的中年女士,海尔产品导购员穆亚热情迎接上去,把顾客请到了海尔体验厅内,端茶倒水细心服务于顾客,在和顾客的交谈沟通中了解到顾客想买一台70寸左右的电视放客厅。
    顾客说之前也逛了市区几家比较大的家电买场,由于种种原因始终没有决定购买。根据顾客家里的实际观看距离和自身的要求,海尔导购员穆亚给顾客介绍了海尔最新款的LS70AL88A92智能高清电视,并且给顾客播放了阿里二代电视的高清4K片源,超强的清晰度和良好的画面质感吸引了顾客的眼球,顾客当即决定购买这款彩电。此款电视售价23998元,也是海尔专厅开业以来售价最高的一款智能彩电。
    孙女士对导购员热情周到的服务感到十分满意,同时还决定购买海尔另外三款电视和一台海尔蝶门冰箱,整个套餐成交额达到了5万多元,临走时顾客用赞许的语气表示,以后家里有亲戚朋友买电器还会推荐他们来国生,国资连锁、本土品牌,的确让人感觉放心满意。
    好的服务造就好的口碑,好的口碑造就好的销售。(王宇)

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