放心满意  诚信服务

“真是太感谢你了！我这手机才买还不到两个月，里面存的都是客户的电话号码，丢了对我来说，真的很麻烦。谢天谢地，我是丢在你这了。我一定要写封感谢信给你们领导。 就冲着你这人品，我决定就在你这买那台空调了，你给我开票吧！”

7月26日，国生马鞍山解放路店刚开门营业，一楼美的空调展厅就迎来了一位激动不已的顾客，满脸兴奋，满口感激的话语。

经了解，原来是7月25日下午，这位叫宋成磊的顾客带着爱人过来看美的空调，当时空调导购员王桂贞根据顾客需求，推荐了一台35变频挂机空调，但是顾客的爱人嫌贵了点，没买就走了。忙碌了一天的王桂贞，整理展厅物品准备下班时，发现开票台边有一台崭新的三星智能手机，猜想可能是哪个顾客遗失在这的，于是试着打开手机，看能否与机主联系上，未果。王桂贞就跟当晚值班保安刘师傅交代了一下：若有人来找手机，让他明早过来拿。当晚九点多时，那台手机电话响了起来，王桂贞一接通电话，就来不及的说明情况“师傅，你终于来电话了。。。。。。”于是就有了今早一幕。顾客由感激到信任继而购买空调，不仅是对公司员工拾金不昧美德行为的感谢，也是对我们服务工作的一种肯定。王桂贞同志也为我们马鞍山解放路店赢得了荣誉和口碑。希望更多的国生员工继续学习王桂贞这种拾金不昧的高尚品德，让“放心满意，国生电器”的服务宗旨发扬光大。

【范中敏】