13年的时间说长不算长，说短也着实不短。从今往前数的13年，中国的商业风起云涌；这13年，家电行业由青涩走往成熟，家电零售行业也在不断调整商业模式和盈利模式，找准属于自己的方向。

2004年6月1日，源于安徽省五交化公司改制而诞生的国生电器开始了安徽本土的家电零售业之路。在彼时，本土电器零售企业，受到苏宁和国美这两家大型连锁家电卖场的冲击，都经历过生死抉择和绝地反击。然而这10多来年，国生电器一直稳扎稳打，奋勇前进。哪怕在电商冲击、实体零售退守的今天，国生电器却依然能在市场站稳脚跟，获得安徽消费者的认可。这与国生电器一直都能切实的瞄准消费者所需，狠抓商品和服务两个商业本质，主动应对，适时调整，不断改变，积极打造“国生电器，放心满意”品牌，有着密不可分的关系。

从13年司庆营销管中窥豹，可以知晓国生电器针对如今的家电市场做了哪些不懈的努力。

    活动现场火爆 服务人员热情

    《家电圈》记者27日一早，便赶往了国生电器宿州路店卖场。之前记者便一直看到圈子里的小伙伴在传播国生电器司庆的消息，四个字总结一下就是“力度空前”。结合往常惯例，这种大型活动通常都是宣传物料漫天飞舞、姹紫嫣红，然而今天一见还是很出乎笔者意料，活动的现场布置十分清新，环境可人，绿色环保。各种宣传措施点缀得当又不过滥，整个卖场氛围和陈列也是仅仅有条。

    在整个卖场细细转了一圈，不时就有消费者开单购物。所有员工精神饱满，八方兼顾。导购人员态度良好，热情招待。最让笔者感到开心的是，现在的家电导购人员观念转变十分领先，一举将过去的“逼你买”改变为现在的“帮您挑”。给笔者推荐电器产品的多名导购都是从我的购物需求出发，切实推荐价格合适、性价比高的产品，而不是一味的催促购买。当笔者说需要多看几家比较时，所有的导购人员都表示理解，也未表现出任何厌烦情绪。当导购人员的服务态度让人感到舒心、专业知识过硬时，他们就变成了实体零售卖场领先于线上购物的一大亮点！

    事实证明，此次的司庆活动，国生电器在全系统也都是下了功夫的，记者随后赶到了国生新华店，消费体验与宿州路店一般无二。

    活动简单化 背后下苦功

    活动简单化也不只是国生电器的特色，现在的家电零售业促销也都尽量在摆脱“玩花样”“造噱头”，活动大多开始转变为简单又实在的价格直降，让利多少，消费者也是一目了然。

    《家电圈》记者从国生电器企划经理朱阳升处得知，为了这次司庆活动，国生电器请来了中国家电协会副秘书长、家电黄埔军校总教官吴咸建老师做指挥，整个安徽国生电器公司全省的工作人员潜心准备了数周的时间，从而有了今天现场的一派繁忙。

朱阳升经理告诉记者，这次活动一直贯彻了全员拓客的思想，从一开始就主动走出去接触消费者，从物理和心理层面上拉近了和消费者之间的距离，并且主动改变思路，一转零售卖场与电商、微商等的对立状态，主动用微信、互联网等新媒体工具传播自己的声音，激活身边的消费者群体。现场购物的消费者也会在争得同意的情况下加上微信，保持紧密联系，以做好进一步的售后服务。事实证明，这些举措也都是卓有成效的。 （罗晨）