徽商一家亲，打好服务牌

6月18日早上，一场淅沥的小雨丝毫没有阻挡国生电器业务部拓客小分队们的热情。到达徽商集团总部大楼后，在集团工会负责人的协助下，由“破冰”队和“开拓”队联合组成的拓客小分队，迅速将携带的宣传展架、易拉宝及DM单页在集团公司3号楼门前过道布置到位。

为了能将本次家电福利和最新的活动资源及时通知到集团每个人身边，小分队领队委托集团工会负责人提前在集团总部微信群发布本次福利惠信息，随后安排二名拓客队员进入办公区与集团各部门同事面对面进行活动内容宣讲，特别是将省立医院中标的小家电福利机介绍给集团领导和同事们。

下午拓客小分队利用上班前的黄金半小时，带着小礼品以两三个人为一组走进徽商进出口公司、徽商新能源公司及徽商期货公司展开微信扫码邀请进群及活动宣讲工作。

在全体队员们的努力下，有不少集团领导、同事对本次活动很感兴趣，有几位同事打算购买美的风扇和破壁机的当场留下联系电话；甚至连来集团洽谈业务的客户听说我们的活动介绍后也当场预交全额定金准备购买空调；还有家里正在装修，计划购买全套家电的同事，期望进一步对产品及相关信息进行了解。小分队做好活动推广的同时主动加了对方的微信，在后期进行跟踪，做好服务。

通过与集团员工面对面加群的方式精准锁定了对家电有购买意向和将来有服务需求的一部分目标群体，为后期为集团领导和同事加强沟通、增进了解、提高信任搭建了一个良好的平台。

【文/图:卞琪  史春阳】