“娄阿姨,听说您今天预定了上门服务……”6月19日,六安商厦党支部书记向明敲开了紫御府小区娄应华的家门。“今天下这么大的雨,你们还来开展服务呀,快进来、快进来”娄阿姨热情地将“V服务”志愿队的队员们请进了家。
今年以来,六安商厦党支部坚持以客户为中心的服务理念,每月组织党员组建“V服务”红马甲志愿队,为周边小区党员、独居老人、残疾军人、空巢老人提供全方位的贴心上门服务,落实“我为群众办实事”的实践活动,畅通服务渠道,打通“V服务”最后一公里。
“今天我家的空调、冰箱、油烟机清洗的很干净,床品还进行了除螨,你们还给我测量了血压血糖,辛苦大家了。”首次体验,娄应华阿姨对上门服务的工作人员的工作很满意并连声道谢。
六安商厦党支部坚持从实际出发,从细处着手,将服务送上门,通过耐心细致的服务,让“特殊”居民享受到“特殊”的服务。接下来,六安商厦党支部将立足行业特点和优势,力所能及地帮助社区居民群众解决生活中遇到的问题,做居民的“暖心人、贴心人、知心人”。
(文/图 何红)