刘海云|红府超市总经理助理。

    2010年以来获得的荣誉：2014年安徽省第五届商业服务业优秀店长选拔大赛“全省商业服务业十佳店长”，2014年全国商业服务业零售业“十佳店长”，2015年安徽省第五届商业服务业优秀店长选拔大赛“安徽省商业服务业巾帼建功标兵”，商之都2016年度“先进工作者”，2019年徽商集团“时代新人说-我和祖国共成长”主题演讲比赛“一等奖”，2019年省委宣传部、省国资委“时代新人说-我和祖国共成长”安徽省“国企风采”演讲比赛优秀奖。

    刘海云的工作是从红府超市一线开始的，5年里分别担任办事员、业务课长、店长、开店小组负责人等，参与了红府超市富基系统平台的切换工作，新系统在阜阳路桥店的上线试点时她通过学习，及时提出系统优化方案，保障了新系统的平稳上线及投入使用。2014年在负责开店小组期间，带领团队半年内完成三家新开店开业及人员培训。

    在都红公司、红府公司总部工作期间分别担任都红公司连锁拓展部副经理经理、运营部副经理、经理、特供服务部经理、总经理助理。2015年刘海云成为红府便利项目创始成员之一，参与项目选址、组织结构搭建、运营模式搭建、人员招聘及培训等各环节。在总结门店运营问题基础上充分调研，为红府便利项目修订了全新的《商品退换货管理规定》《商品验收管理规定》《盘点流程》等一系列系统化建设，并采取图文结合形式编制了《红府便利门店标准化管理手册》，部分典型案例沿用至今。

    因业务发展需要，刘海云牵头组织成立并负责特供服务部，完成团队搭建、岗位职能定位、工作流程设立、服务规范等。2018年参与安徽省监狱管理局狱内超市服务商遴选项目，并获得项目招标第一名，为公司实现全省范围内狱政超市的迅速扩张奠定了基础。2019年特供服务部狱政超市业绩增长112%，2020年实现狱政超市合作单位20家，业绩在高位的基础上持续上升，实现两位数增长。

                                               (文/图 红府超市）