综合部 |
负责监督考核商品质量、服务质量及各卖场管理部的工作质量,协调与工商、质监、消协等公共机构的关系;负责推行ISO9001质量管理体系标准;负责销售信息汇总及分析;负责协调促销活动;协同有关部门查处违规违纪行为等工作。 |
顾客关系部 |
负责顾客接待和投诉处理工作,组织开展顾客意见调查,建立顾客档案,负责义务监督员联系协调工作。 |
团体购买部 |
负责公司会员证的推销及集团购买业务,管理摸奖组的日常工作。 |
礼仪公司 |
负责乐队、电梯礼仪、服务总台、旗手的日常管理工作。 |
卖场管理部 |
卖场管理部(超市卖场管理部、一楼卖场管理部、二楼卖场管理部、三楼卖场管理部、四、五楼卖场管理部)主要负责完成公司的销售和其他目标计划;负责进场商品的验收、陈列、销售、盘点和滞销、积压、残次商品的处理工作,协同企划部门搞好促销;负责卖场劳动纪律、现场管理和安全卫生工作;负责市场采价及售价调整工作;配合实施卖场的布局调整;负责反馈商品销售、存货情况和市场需求,并协同采购部门实行末位淘汰等工作。 |