2009年3月27日,总部营运督导中心赵荣华副经理率三信检查组对宣城商厦三信管理工作进行了为期一天的认真、细致检查。
宣城商厦对此次检查工作十分重视,公司领导及客服中心相关人员全程陪同了此次检查。检查中检查组对现场员工提问了“三信”知识及关于“三信” 方面的规章制度、查看了标价牌、柜组台帐、顾客投诉记录、培训计划等。
在检查结束后的总结会上,检查组对宣城商厦三信管理工作的成绩给予了充分肯定,同时也指出了检查中发现的问题,并就下一步三信管理工作做出了具体指导。方总要求各楼层要抓紧整改,尽快落实,促进三信管理工作进一步提升。