为提高员工的服务水平，增强相关法律意识，在2007年5月30日-5月31日的阶段培训中，滁州商厦特邀滁州市工商局消费者协会秘书长唐凤阳女士为我公司卖场员工讲授有关消法等法律知识。
唐秘书长深入浅出，结合相关真实案例，为员工先后上了四堂生动的课程，使员工受益匪浅，促进了员工在经营过程中，更加注重保护消费者合法权益及减少消费者纠纷和投诉，课上，唐秘书长还传授了处理消费者纠纷的方法和实用技巧，从而使员工从理论和实践两方面都获得了较大的收获。
此次培训活动通过邀请相关政府权威职能部门共同参与，取得了较为满意的效果，在今后的员工培训工作中，公司将不断邀请相关主管职能部门参加，加强公司与相关部门沟通和交流，通过专项培训，逐步提高员工在现代商业经营过程中的规则意识、法律意识。
相关组图如下:
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图／文 章宇雷