9月3日,滁州商厦特邀商之都总部品牌中心余云云来我商场为钟表柜员工开展“名表知识培训”。课程详尽的介绍了手表的组成、分类等专业知识,解答了常见问题与解决方案,总结了一些销售技巧,提出了基础服务的八大步骤、特色服务规范,以及岗位安全等知识。
培训结束后,品牌中心负责人听取了滁州店自有品牌员工关于配货、旺季销售安排以及薪酬调整方面的具体意见和建议。针对钟表柜员工如何提升服务质量,如何规范站位、着装、接待顾客等,也做出具体的指导,旨在通过此次培训强化员工自身综合素质,做好销售工作。 (文/图 宗利)