推行“爱心服务” 不断提高顾客满意度

发布时间:2014-10-21阅读次数:
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   10月18日起,滁州商厦“爱心服务站”启动,服务提升季自此拉开帷幕。此项活动工作人员由大后勤各部室员工组成,活动中,大家深入卖场一线服务来店顾客,提供咨询、引导并准备热饮、水果、糕点供顾客免费品尝,同时准备了书报刊物给大家取阅休闲。
    “爱心服务站”活动是滁州商厦更好地服务顾客的着力点,是提高消费者满意度和服务形象的重要手段。此项活动将来店顾客放在尊崇地位,旨在实现优质服务引导、赢得顾客良好口碑和促进大干四季度销售提升。 (图/陈茜 文/唐晓宇)


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