滁州商厦举办《安徽省消费者权益法条例》相关知识培训

    5月4日下午，滁州商厦在六楼会议室举办了《安徽省消费者权益法条例》相关知识培训。培训特邀滁州市工商局王庆洪科长前来授课。卖场管理人员、客服中心人员参加了学习培训。    

    王庆洪科长运用事例对《安徽省消费者权益法条例》进行了多方面的讲解。 通过培训，商厦管理人员进一步了解和掌握了消费者的各项权益、商品“三包”的范围以及处理顾客投诉的具体流程。参培人员一致认为，开阔了视野、更新了观念，提高了对业务经营工作的认识，为今后开展好各项经营管理工作奠定了基础。（顾建红文、张雪刚图）