他是一名共产党员。他常说：“既然我选择了这份工作，就没有理由不把它做好”。工作平凡且繁琐，面对客人的素质也是参差不齐，有时会受到顾客的冷嘲热讽，但他把这些看成顾客对他的鞭策，让他在今后的工作中树立更高的标准，要让再挑剔的顾客也无话可说。

他，就是滁州商厦运营业务主管——滕建军。

他将顾客的满意度、美誉度视为企业的生命线，同时还把服务顾客和维护消费者的利益作为永恒的追求。他坚信“人不率，则不从；身不先，则不信”。他亮出“党员示范岗”，以身作则，带动商厦烟酒柜组奋勇争先。柜组人中有公司的“销售能手”“先进个人”“服务明星”，是一个团结协作且有竞争力的柜组。他结合每个人的特点，充分调动她们的工作热情，发挥团队精神，抓好柜组建设。在柜组内部形成比服务、比技能，实施知识化、情感化服务，努力打造诚信经营的氛围。同时知晓专柜人员最关心最直接最现实的利益需求，通过共同努力，提高销售增加收入。通过埋头苦干和默契协作，2021年烟酒柜销售同比增长25%。（文/图 滁州商厦）