1月16日，亳州商厦“新年换新装”营销活动进入最后一天，商厦工作微信群里喜报频传，一条条振奋人心的消息鼓舞着全体销售人员的心。

下午4时许，一对耄耋老人进入商场内，老先生坐在轮椅上，老伴推着。在阿迪专柜旁边的通道，老奶奶在老先生的耳边叮嘱了几句，便径直乘扶梯上了二楼，不一会儿“名鹰”专柜的导购员王芳萍陪着老奶奶下楼，手里还拿着一件棉衣。原来老奶奶是给老伴选衣服去了。王芳萍给老先生穿上衣服，询问老先生衣服合不合身，有没有哪儿穿着不舒服。老先生很执拗，说自己穿的衣服好好的，家里好几件棉衣，怎么都不愿再添新衣了，借故说衣服长度不合适推掉了。老奶奶耐心地哄着老伴，继续到二楼卖场别的专柜挑选衣服。不一会儿，她又在“雅鹿”专柜选了一件羽绒服，导购员葛运运随即另外拿了件其他的尺码的羽绒服跟随下楼。葛运运帮老人穿好衣服，还详细介绍这款羽绒服填充的是今年最流行的鹅绒，不仅更保暖还很轻便，长度也刚好，不会给坐在轮椅上的老人带来不舒服感。老人经不住老伴的劝说，试穿比较后答应买下。

老人选好衣服没打算再继续闲逛，准备出门。在现场值班的刘静考虑到老人身体不便，奶奶又拿着衣服，从门口北侧的安全通道下坡，轮椅速度会很快，而步行下去，三个台阶不好过。于是刘静主动迎上去，掀起门帘把老人先送到门口，再把老人的轮椅搬下台阶，最后和老奶奶一起搀扶着老先生缓慢走下台阶，上去搀扶的那一刻，老人的手主动迎了上来，被人信任的感觉真好，刘静的心里也是暖暖的。

帮助他人，快乐自己。亳州商厦员工身体力行，为顾客提供最优质的服务，也在默默擦亮 “商之都”这块金字招牌。（文/图 刘静）