莫把制度当“空气”

目前公司有完善的规章制度，但是这些规章制度不一定都能起到热炉效果。其原因是有令不行，有禁不止的现象出现。如：规定两人以上办公室严禁吸烟，但仍有屡教不改者；要求做有质量的销售，假工程仍屡禁不止；欠款销售需要签批，但有人仍绕开监管，给企业经营带来巨大的风险……

古代孙武训练宫女的故事，表现了一名优秀的军事将领应该做到有令必行、有禁必止。同样，管理企业应该坚持原则，做到令行禁止。你或许不是公司里最高的管理者，你严格执行规定的结果可能会得罪一些人，甚至会影响你的前途。但是，令不行、禁不止的后果是，是你所领导的团队混乱、低效，这样你一样是没有前途。其实，只要你客观公正地执行规定，而非关注自己的私利，你就会得到员工们的尊重。

《史记》记载石奢“放父自尽”的故事，是说在国家法律执行的过程中，一旦有了第一次例外，那么还会有第二次、第三次，长此以往，国家的法律就会形同虚设。一个国家的法律是如此，一个企业的规章制度也是如此。只有对任何人都严格执行企业的规章制度，才能在全体员工的心中形成一种强烈的观念：企业的规章制度是一个任何人都不可触摸的热炉，这样才能产生热炉定律。在企业的管理中，企业的规章制度如果对一个人开了绿灯，那么必将还会对第二人、第三个人开绿灯，长此以往，企业的规章制度终究会成为一纸空文。只要有一部分人不遵守交通规则，交通就会出现混乱。同样，在企业的管理中．只要有几个人不遵守规则，企业就不会安然无恙，企业的管理就会出现混乱，企业的业绩就会下滑，直至亏损倒闭。一个企业要想获得成功，就必须严格管理，做到令行禁止。很多著名企业的管理既严格又细微。

在安徽盛世新兴格力，不仅员工不得在办公区域吸烟，还得保证你带来的客人也不能在厂区吸烟。如果有客吸烟，是谁带来的客人谁就要因此而受到罚款，因为任何一个工作人员都有义务去提醒其客人不能在厂区吸烟。

在联想集团有这样一条规定，凡是参加二十人以上规模的会议，迟到就要被罚站1分钟。这是关键性的一分钟，否则与会者就会拖拖拉拉地，八点的会议可能到了九点都不能开始。第一次被罚站的人就是柳传志原来的老领导。

作为制度的执行者，对违反了公司规章制度的人，不论这个人是领导，还是受领导赏识的优秀管理者，都应该坚持照章办事，给予其应得的处罚，而不应该“法外开恩”。而作为当事人，不论你的地位有多高，也不论你违反规定的理由听上去多么的合情合理，都更应该主动接受处罚，以维护公司规章制度的权威性和不可侵犯性，莫把制度当“空气”。

【办公室 刘卫东】