徽电年会活动虽已落幕，但后续的售后服务工作依然要紧抓不放。这不，活动期间表哥买的两台格力空调送货安装都交给了我，让我联系周日上午送货，下午安装。于是，周日上午我赶来他家里帮忙。房子是三月份购于中医院隔壁的二手房，经过几个月的改造重装如今只差家电到位就齐全了。虽然没有正规小区的大门，但一打电话，送货师傅比我们还清楚。问是不是有个大铁门，有一个长的斜坡下去。表哥连连点头，说你们家物流师傅太厉害了！不到十点空调送到，半小时后格力的安装师傅就来了。
    之前我负责售后分公司空调安装费的结算，并没有真正看到过空调安装这一个完整的过程。合肥几个门店格力空调主要是长久负责，我就问两位安装师傅是不是安徽长久安装网点的，他们很惊讶我怎么知道。我说我们公司一直有紧密的合作。表哥家在顶层五楼，装了防盗窗。卧室的挂机外机，安装师傅只用了一根保险绳挂在防盗窗上，然后整个人悬空在窗户外面作业，钻孔装支架，整个过程看的人心里一直悬着，这是拿生命安全挣得血汗钱呀！今天天气还不错，要是酷暑严寒更难作业。这么看来，高空作业费，还有八月份格力公司承诺给每位安装师傅100元的安装补贴，这些都是他们幸苦工作的酬劳。客厅柜机本来的安装应该比较简单，但这几天隔壁邻居将安装支架的地方用铁丝网圈了起来，未免和邻居起冲突，姑姑和表哥就商量说要不然把外机放楼顶，这让安装工作又复杂了。加了四米管子，5层楼楼上楼下跑了好几次，表哥早累的大喘气，两位师傅却身轻如燕，一个转身一个箭步就到楼顶了。历时三个多小时，两台空调终于完工，调试了片刻，房间里吹起来暖风。
    想起了每年的五四青年节，历届格力和国生的登山比赛和今年三十岗12公里的马拉松比赛，男子组前十名至少有七八名被格力公司包揽。这和安装师傅平时的工作强度分不开，没有好体魄难以胜任这么艰巨的工作。有了他们，我们国生的空调售后安装就有了强有力的后盾！  （朱玲）