用微笑接待每一位顾客

    我叫刘清夏，是商之都文体商场大文具柜组的一名普通营业员。在这个平凡而又有意义的岗位上工作已七年，总结这七年的工作，我始终贯彻的行为标准是，遵守各项规章制度，用微笑接待每一位顾客，用亲切的话语给他们带去欢乐和享受。营业员不仅是顾客购物的帮手和顾问，更重要的是他们的朋友，让他们感觉在商之都购物能享受到家的温暖。

       也许有人会说：“嘿，不就是一名小小的营业员吗，有什么了不起的”我会自豪地对大家说：“不要小看了这三尺柜台，它不仅是商之都对外的的窗口，更是咱合肥人精神文明的窗口。”我没什么了不起的事迹，也不想受到关注。但每当顾客说：“同志，太谢谢您了，你们的态度真好，下次我一定还到商之都购物时，看到他满意的表情，我的心里就会很高兴也很踏实。

这就是我商之都一名最普通的营业员，希望用自己的真情换取顾客对商之都的青睐，愿商之都辉煌的明天留下我们每一位员工精彩的瞬间!”

文具乐器组：刘清夏

2004年3月29日