为推进两效建设，落实总部“六统一”管理，促进门店三业态集约化运行机制的建立，全面提升员工的综合素质和服务水平，在调整改造基本结束、硬件全面升级的基础上，如何提升软环境，打造核心竞争力，成为当前经营管理工作的重点。为此，宣城商厦将于6月20日—9月22日在全公司范围内开展以“树形象、抓服务、重效率、促效益”为主题的优质服务推广专项活动。
    6月20日上午八时，商厦在门前广场举行了启动仪式，全方位对活动进行了动员和部署。优质服务推广专项活动将按宣传学习培训阶段、技能竞赛阶段、推广考评阶段、总结整改阶段等四个阶段整体推进。
    当天下午开展了《员工手册》培训，重点讲解企业文化、营业员一日工作流程、岗位应知、现场考核管理办法等内容，使得优质服务推广专项活动正式拉开序幕。 （综合部）