2013年7月12日上午，宣城商厦以“规范管理、提升服务”为主题的优质服务月活动正式启动，本次活动为期四十五天，分“全员培训、服务技能提升、考核检查”三个阶段进行，着重就员工“日常行为规范、优秀店长一对一帮扶和邀请知名品牌供应商讲解商品知识”等方面进行培训，旨在通过培训，为顾客提供优质、满意的服务，以提高经营质量，从而巩固市场地位，增强竞争实力。（文/冯能宝）