做好服务工作 提升窗口形象

发布时间:2014-07-02阅读次数:
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    为进一步完善购物环境,提升服务品质,宣城商之都售卡部积极打造窗口形象,在精心为顾客提供时令水果、饮用水、擦鞋器、购物卡余额刷卡器等优质服务的同时,专门开辟了积分兑换礼品专区,并积极主动的听取VIP客户意见,在原有的基础上,不断更新和丰富积分兑换礼品的品种种类,由此增加兑换礼品的优质性和实用性,得到广大VIP客户的一致好评。在接待礼仪上,工作人员还积极做到礼貌服务、微笑接待、热情待人,将文明礼貌接待要素真切的贯彻到平时的工作中,营造了礼貌、温馨的服务环境,充分提升了商厦服务窗口在VIP客户心中的形象。(文/王芳)



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