消费者协会受理投诉的范围
消费者协会受理投诉的范围 1、根据《消法》关于“消费者的权利”的9项规定,受理消费者受到损害的投诉。 2、根据《消法》关于“经营者的义务”的10项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。 消费者协会不予受理的投诉 1、经营者之间购、销活动方面的纠纷; 2、消费者个人私下交易纠纷; 3、商品超过规定的保修期和保证期; 4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明...
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